バラの色につきましては、商品購入の際に、お客様が選択欄から指定頂けます。バラの品種は当店にて選ばせていただきます。

プリザーブドフラワーのアレンジに関しましては、バラの色は当社指定の色となります。

特別なご希望などありましたらお気軽にご相談ください。

各商品で異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

領収書を発行希望の方は、購入時に送付先の入力の際に、「領収書の発行希望」の旨を備考欄にご入力下さいませ。

その際に、お宛名と但し書きを入力してください。

生花・プリザーブドフラワー、それぞれ、当社のお手入れ方法をご覧ください。

・生花のお手入れ

・プリザーブドフラワーのお手入れ

会員登録はして頂かなくても購入可能です。

会員登録して頂きますと、次回ご利用時にご住所などの登録が不要になります。

また、お得なRosyポイントがご利用出来ます。詳しくはこちらをご覧ください。

会員登録された際のID、メールアドレスがわかる場合は、こちらからパスワードの再発行ができます。

会員登録された際のID、メールアドレスのどちらかしかわからない場合は、お手数ですが、こちらからお名前とIDかメールアドレスのどちらかわかる方をご記入のうえ、お問い合わせください。

お届けの地域によって金額が変わります。詳しくはこちらをご覧ください。

次回お買い物の際に、1ポイント=1円としてお使い頂けます。

ポイントの有効期限はございませんので、毎年、誕生日にプレゼントのご利用でも有効期限の心配無くポイントが貯まり、いつでも使用可能です。

お届け日は、ご注文日より5日後以降の日付がご指定可能です（お届け日の時間帯も指定可能）。

※一部商品（生花の青いバラ・レインボーローズ）は、注文日より7日後以降の指定が可能となります。

生花のバラをご注文者様以外の方がお受け取りされる場合、お受け取りの方の在宅時間をご確認の上、ご指定願います。

お受け取りの方が不在の為、お受取日が遅延した場合のバラの傷みにつきましては、当店ではお客様の都合による返品・再送・返金には応じられませんのでご了承下さいませ。

お急ぎの場合、当店までお問い合わせ下さいませ。メール・お電話にてお問い合わせ頂けましたら、ご希望日にお届け可否のご返答をさせていただきます。

平日の午前中であれば、商品によっては当日発送が可能な場合もございます。

※お急ぎの場合はメールより、お電話にてお問い合わせをおすすめ致します。

予約済みのホテルやレストランに直接お届け可能です。

ご注文の際に、商品の送付先にホテル・レストラン等の住所・電話番号、担当者がお決まりであれば担当者名をご入力くださいませ。

※レストランによっては生花がお受け取り不可の場合もある様なので事前にご確認願います。

※念の為、お届け先の施設に、お花が届く旨をお客様よりお伝え願います。

クレジットカード・Pay Pay・Amazon Pay・コンビニ払い・銀行振り込み・ネットバンクなど、ご希望のお支払い方法を選択下さい。詳しくはこちらをご覧ください。

※お支払い確認後の発送となりますので、コンビニ払い・銀行振り込みを選択の場合は注文日より2日以内にお支払いください。

※銀行振り込みの入金確認は、土日祝日を除く2営業日以内の確認となりますので、配送希望日に余裕をもってご注文下さいませ。